“لبيه”: تطبيق لطلب استشارة عائلية أو نفسية عبر الهاتف دون الكشف عن هويتك
“لبيه”: تطبيق لطلب استشارة عائلية أو نفسية عبر الهاتف دون الكشف عن هويتك

يتعرض كل الناس لمواقف ومشاكل يحتاجون فيها لاستشارة الخبراء فـــي مختلف مجالات الحياة، سواء استشارات نفسية أو عائلية فـــي أثناء تربية أولادهم أو المرور بموقف صعب أو الحاجة إلى إتخاذ قرار صعب، وهو ما يحاول أن يوفره تطبيق “لبيه” بسهولة للمستخدمين مـــن خلال الهاتف، ويقول العرب دائما “ما خاب مـــن استشار”.

يوفر تطبيق “لبيه” للمستخدم الحصول على استشارات فـــي عدة مجالات تشمل العائلية والنفسية، وذلك مـــن خلال خبراء فـــي هذه المجالات، وكلمة “لبيه” هي كلمة تقال فـــي السعودية والإمارات وقطر وتعني إن الشخص جاهز لتلبية النداء أو الطلب عندما يحتاج إليه أو يناديه شخص آخر.

وما على المستخدم إلا إنشاء حساب جديد فـــي تطبيق “لبيه” بسهولة باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أو مـــن خلال حسابه فـــي فيس بوك أو تويتر، وبعدها يمكنه تصفح المستشارين فـــي المجال الذي يريد فـــي المجالات التي يوفرها التطبيق وهي حتى الآن النفسية والعائلية وتعد الشركة المطورة بإضافة مجالات أخرى قريبا، ثم اختيار المستشار أو الخبير الذي يرغب فـــي الحصول على استشارة منه فـــي أمر خاص، ويتيح التطبيق نبذة عن كل مستشار وخبراته وتقييم العملاء لـــه وتدويناته، وبعدها ما على المستخدم إلا مراسلة هذا المستشار أو الخبير وشرح مشكلته لـــه مع إمكانية إرفاق صورة أو ملف لتوضيح المشكلة وانتظار رد المستشار للتأكد مـــن قدرته على المساعدة، ومع استلام رد الخبير أو المستشار، يمكن للمستخدم طلب الاستشارة ودفع المقابل لتحديد موعد للحصول على مكالمة صوتية مدتها تصل إلى 30 دقيقة مـــن المستشار لمساعدته فـــي حل مشكلته.

ويشجع تطبيق “لبيه” المستخدمين على تقييم المستشارين بعد الحصول على استشارات منهم، كما يوفر الدفع عبر عدة طرق تشمل البطاقات البنكية وخدمة الدفع “سداد”، ويضمن التطبيق للمستخدم الحصول على الخدمة فـــي الموعد المحدد، وفي حالة عدم حصوله على الاستشارة يمكنه استرداد المبلغ المدفوع بسهولة، وفي حالة تعرض المستخدم لأي مشكلة مع المستشار أو مقدم الاستشارة، يمكن للمستخدم الإبلاغ عن ذلك.

ويوفر تطبيق “لبيه” 46 مستشارا للمستخدمين للحصول على استشارات عبر هاتفهم فـــي أي وقـــت بسهولة وذلك مع الحفاظ على الخصوصية وعدم الكشف عن الهوية أو رقم الهاتف، ويتوفر التطبيق الآن لكل مـــن مستخدمي أندرويد عبر متجر جوجل بلاي ومستخدمي ايفون مـــن خلال متجر آبل للتطبيقات.

المصدر : صدي التقنية